İade ve Geri Ödeme Politikası

KKTC Elektronik Hurda olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, iade süreci için aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

İade Talebi: Ürünü iade etmek istediğinizde, öncelikle [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek bir "İade Yetki Numarası" almanız gerekmektedir.
İade Süreci: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünün size ulaşmasından itibaren 7 iş günü içerisinde iade işlemini başlatabilirsiniz.
Adres Bilgisi: İade kabul edildikten sonra, operasyon ekibimiz size kargolama veya adresten alım için gerekli olan güncel toplama noktası adresini e-posta yoluyla iletecektir.
Geri Ödeme: İade edilen ürün incelememizden geçtikten sonra, ödemeniz 3-5 iş günü içerisinde yönteminize uygun olarak iade edilecektir.

Not: Ürünler, teslim aldığınız zamanki orijinal durumunda ve test edilebilir olmalıdır.